1) Anbieter & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.rosenhain-mode.com, betrieben von:

V12 Trading Limited
handelnd unter „Rosenhain Mode“
V00294, Unit 506, 5/F
New World Tower 1
18 Queen’s Road Central, Central
Hong Kong
Company Number: 3234895

E-Mail: support@rosenhain-mode.com
Telefon: +49 15223693706

Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2) Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, falsche Angaben oder technische Fehler.

3) Widerrufsrecht & Rücksendungen
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.
Die vollständigen Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

• Rücksendungen sind möglich, sofern sich die Ware in einem ungetragenen Zustand befindet und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein von uns bestätigter Mangel oder eine Falschlieferung vor.

• Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

• Bitte verwenden Sie für Rücksendungen stets eine Sendungsverfolgung.

4) Preise und Zahlung

Alle Preise im Online-Shop sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Es fallen für den Kunden keine versteckten Kosten bei der Lieferung an (z.B. Zölle), sofern nicht ausdrücklich anders im Checkout ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess sowie im Footer der Website transparent angezeigt.

5) Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Standardlieferzeit: 7-12 Werktage.

Sendet das Transportunternehmen die Ware zurück, weil sie nicht zugestellt werden konnte, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern er dies zu vertreten hat.

Selbstabholung ist nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Rosenhain Mode.

7) Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Eintreffen der Ware bitten wir Sie, diese auf Vollständigkeit und offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen schnellstmöglich mitgeteilt. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche als Verbraucher keine Konsequenzen.

8) Gutscheine
Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop und nur innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.
Pro Bestellung ist ein Gutschein einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

9) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht von Hongkong, wobei zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers unberührt bleiben.

10) Gerichtsstand
Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Hongkong. Verbraucher können Klagen an ihrem Wohnsitz einreichen.

11) Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontaktinformationen

Firmenname: V12 Trading Limited

Store-Name: Rosenhain Mode

Adresse:
V00294, Unit 506, 5/F
New World Tower 1
18 Queen’s Road Central
Central, Hongkong

Firmenregisternummer: 3234895

E-Mail: support@rosenhain-mode.com
Telefonnummer: +49 15223693706

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 21:30 Uhr
Samstag & Sonntag: 08:00 – 14:00 Uhr